据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

中方敦促美方恪守一个中国政策和中美三个联合公报原则，慎重处理台湾问题，不与台进行任何官方往来和接触，不向“台独”分裂势力发出任何错误信号，以实际行动维护中美关系大局和双方在国际事务中的合作。

《北京：元旦春节原则上不办庙会等节日文化活动》中方敦促美方恪守一个中国政策和中美三个联合公报原则，慎重处理台湾问题，不与台进行任何官方往来和接触，不向“台独”分裂势力发出任何错误信号，以实际行动维护中美关系大局和双方在国际事务中的合作。